關於購買

1. 購買流程

2. 購買方式

  STEP.1 挑選您喜歡的商品

             您可以在分類頁直接點選購物車圖示加入購物車

             或者您可以點入商品頁查看後選擇顏色尺寸之後加入購物車

             您也可以點選立即購買後跳到結帳頁購買單一商品

  STEP.2 到購物車確認購買的商品及購物金餘額後點選"進行結帳"

  STEP.3 若您已是會員,則點選會員登入(登入後才可累計金額升等VIP哦!)

             若您還不是會員可選擇直接填寫基本資料進行購買後自動加入會員

             或點選右上方人頭按鍵>加入會員>"FB登入" 或 "輸入基本資料" 加入會員

             **注意**會員帳號為email,入會後的金額累計會以輸入的mail為主,可免登入累計金額,若要使用購物金或VIP優惠時才需登入!

3. 付款方式

付款方式 注意事項
信用卡付款   1. 綠界金流 - 信用卡 一次付清(恕不提供分期付款),Visa、MasterCard、JCB皆可使用刷卡服務。
  2.
在SSL安全機制保護下,讓您的信用卡資料得到最大的安全保護。
虛擬ATM轉帳   1. 為保障個資及加快購物流程,在訂單結帳時,系統會自動產生該訂單專屬的虛擬帳號。
     (每筆交易所產生的繳款帳號均不相同,請勿重覆匯款。)
  2. 該虛擬帳號期限為3日,系統採自動核對款項,若超過期限,匯款帳號將無法使用,並自動取消訂單。
超商取貨付款   1. 超商取貨付款,直接至會員指定之取貨門市付款即可。
  2. 訂單金額超過 $2,000 元,恕不提供超商取貨服務。

  3. 訂單重量或體積大於超商取貨限制,恕不提供超商取貨服務,請改其他付款方式。
貨到付款

  1. 宅配通貨到付款,直接支付現金予宅配人員即可;使用貨到付款需另收手續費$30。
  2. 僅限於服務台灣本島地區,離島地區不提供服務。 

超商代碼繳費   1. 選擇代碼繳費後記下代號到指定超商繳款。
  2. 繳款後3日確認款項後出貨,若較急著收貨者勿選此選項。

 

4. 配送方式&運費計算

配送方式 運費 注意事項
宅配通-貨到付款 110元   1. 全館訂單滿 $1500 元即享貨到付款$30元,未滿則收 $110 元金物流服務費用。
  2. 部分離島不提供服務,請洽宅配通官網。
  3. 配送時間一般為寄送隔日到貨,遇連續假日約2~3天。
宅配通-普通寄送 110元

 

超商取貨 60元   1. 7-11超商取貨付款,部分離島不提供服務。
  2. 全館訂單滿 $1500元即享免運服務,未滿則另收 $60 元物流費用。
  3. 訂單金額超過 $2,000 元,恕不提供7-11超商取貨付款服務。
  4. 商品超過超商包裹規範(重量5kg/長邊小於45cm*30cm*30cm)
,恕不提供7-11超商取貨付款服務。
  5. 配送時間約2~3天。
門市自行取貨 免運

  1. 門市營業時間為: 週一至週五 08:30~18:00 (例假日採預約制)。
  2. 門市提供試穿購買、取貨、換貨,恕不提供退貨服務。
  3. 領取包裹時,需提供收件人證件以便人員核對。

 

 

5. 折價券&優惠券說明

        STEP.1 點選右下方紅框處優惠碼

      STEP.2 打入優惠碼或點選優惠碼進行折扣

      - 個人折價券 -

              個人折價券取得方式為參與活動時或為the Fancy VIP贈品,折價券會直接加到您的帳號中,可於結帳時點選使用。

      - 紙本折價券 -

              紙本折價券取得方式為參與活動時或贈品,折價券上帶有優惠碼,該優惠碼使用過後即會失效,請妥善保管。可於結帳時右下角手動打入優惠碼得到優惠。

      **注意:

折價券有隨時改變使用規定之權力

          2. 折價券性質有分折特定金額或折某%數,依活動規定。

          3. 折價券請於有效期限內使用完畢。

          4. 折價券使用滿額折價部分,會依照您購買金額超過時方可使用。

          5.任何優惠無法合併使用,紅利金無法折抵運費作使用。

6. 尺寸測量

 

關於退換

1. 退貨流程

 

2. 換貨流程

 

 

3. 退貨寄回方式&時間

    1. 請於簽收包裹後的七日內向客服人員申請退貨

    2. 客服受理退貨後請於3日內將商品以原包裝寄回,並附上訂單資料。

    3. 寄回方式 - ibon退貨便

        退貨申請通過後會以口頭告知或簡訊寄出"ibon退貨便代碼",代碼期限為三天,於期則無法辦理退貨,或必須自費寄回。

    ▴ibon使用方式:

     【購物/寄貨】>【交貨便】>【退貨】> 輸入代碼 >【下一步】> 閱讀同意服務須知 > 【確認】明細 > 列印單據 > 連同包裹至櫃檯辦理

    4. 超過退回時間或未寄回退貨者恕不受理退換貨哦!

    5. 未經受理自行寄回者商品會由著迷帶為保管,可親取回或負擔郵資取回商品。

    6. 違反退貨規則者則著迷兩個月內不再受理該帳號之退貨。

 

4. 退貨運費說明

    1. 首次換貨若符合換貨規則,則來回運費由著迷吸收。同一筆訂單換貨第二次起須負擔寄回運費60元,再寄出的運費會由著迷吸收~

    2. 純退貨或全部退貨的狀況須負擔部分來回運費60元。

    3. 若商品過大則依超商規定負擔其運費之50%。

    4. 同筆訂單之瑕疵或寄錯商品之狀況不須負擔運費,但須一次向客服反應,同筆訂單不受理第二次瑕疵申報。

 

5. 退貨商品金額處理

   1. 退貨商品金額若為刷卡則整筆金額刷退,其餘付款方式請提供帳戶資訊將以轉帳方式退款。

        ▴刷卡付費方式可選擇付款60元退貨運費,整筆退貨並刷退全額。若需換貨貨部分退貨請與客服聯繫。

        ▴其他付款方式若需退款,請提供帳戶資訊將以轉帳方式退款(詳情請建構物金轉出方式)

    2. 全退貨訂單之商品金額會扣取60元運費。

    3. 若退貨訂單扣除退貨商品後未達免運門檻則會補扣訂單運費。

    4. 若訂單餘額未達滿額禮資格,則須連同贈品一併寄回,若有缺品則不受理退貨;若訂單餘額未達折扣門檻,則會以會員付款金額扣除購買商品原價後退還金額至購物金。

       ex. 購買商品A $1680 + B $2480 + C $1280 = $5440 達滿三千95折門檻付款 $5168 ,且達滿五千贈袖套活動門檻。

             若退貨商品B,則退貨後金額為A+C=2960,未達滿三千即滿五千門檻,則須寄回贈品袖套,若商品無誤則退購物金$5168-$2960=$2208至線上購物金。

    5. 退貨商品金額部列入VIP金額累計,或任何活動金額累計。

    6. 優惠券或優惠代碼等一經系統折抵出貨則消失,無法因退換貨緣故復原或退還,使用時請注意。

    7. 購物金若想退還成現金須以紙本、電子郵件、線上客服文字訊息等方式申請。

        - 線上帳戶金轉出方式與規範 -

須提供帳戶資訊,包含: 戶名、銀行、分行、帳號、theFancy帳號與訂單編號。

匯款帳戶不是合作金庫銀行,是其他家銀行時,需再扣除30元的跨行手續費。

     申請完成後須等待3~7個工作天後撥款,撥款後不會另行通知,請於申請後的7日後確認是否入帳

 

6. 退貨包裹包裝限制

    1.材積:需 ≦ 45cm*30cm*30cm,最長邊 ≦ 45cm,其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過5公斤。

    2.門市無提供包裝服務,請自行包裝

    3.可自備包材並完整包裝(貨品不外露)、上/下方平整且交貨便服務單可完整平貼於貨品上(服務單尺寸為10*14cm)

    4.為確保品質,不得將多箱貨品以任何形式捆挷為一箱

    5. 更多細節可洽: https://www.7-11.com.tw/service/accept.asp

7. 無法辦理退貨之狀況

    1.  超過7天鑑賞期或超過3日的退回時間。
    2.  退回時,商品附件不全(須保持商品全新,含包裝袋、吊卡、腰帶等,且不可下水清洗過)。
    3.  商品鑑賞期非試用期,商品須無使用痕跡並不影響二次銷售為原則。
    4.  內著、襪子等為個人貼身物品,基於個人衛生原則亦不提供退換貨。
    5.  客製化商品,商品經修改非原樣(改長度、加logo、加大加長等)。
    6.  人為造成之瑕疵。
    7.  活動贈品未退回(若扣除退貨商品金額後訂單未達活動滿額,活動贈品須一起退回)。
    8.  特價商品皆不提供退換貨。

 

以上狀況恕無法受理退貨,若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵,則不在此限內。

8. 非瑕疵範圍說明

    1.  色差-商品會因電腦顯色等因素產生些微色差,商品皆以實物顏色為準,色差不在瑕疵範圍。
    2.  尺寸誤差-尺寸可能因測量不同有些微誤差,非配件類的尺寸誤差在1~2公分實屬正常,不在瑕疵範圍內;配件類誤差值在0.5~2公分內。
    3.  服飾類些許線頭,或是口袋保護線、運送產生之皺摺等不算在瑕疵範圍內。
    4.  拉鍊、扣具等復古風古銅色之輔料,為刻意製造老舊質感非瑕疵,若不喜愛此款風格請選擇其他商品。
    5.  塑膠拉頭等為模具灌模製做,些微殘膠與液膠皆經YKK等拉鍊廠品檢通過,亦不屬於瑕疵範圍。